Spoorwegmuseum Utrecht

Als lid van de Rail Rookies kidsclub van het Spoorwegmuseum in Utrecht kun je mooie avonturen beleven. De kidsclub werd in 2012 speciaal opgericht voor jonge museumbezoekers die geïnteresseerd zijn in treinen én in het museum. De kidsclub telt circa 1.500 leden die tijdens de jaarlijkse Rail Rookies Clubdag samen komen in het Spoorwegmuseum om deel te nemen aan leuke activiteiten. ‘’Met de Rail Rookies kidsclub motiveren we kinderen van 0-12 jaar om thuis en tijdens het museumbezoek aan de slag te gaan met gekke en spannende opdrachten. Met de opdrachten kunnen ze buttons verdienen en zo blijven de kinderen betrokken bij het Spoorwegmuseum’’, aldus Marleen Schlichting, marketeer bij het Spoorwegmuseum.

Een echte Rail Rookie herkennen in het museum is niet moeilijk. Kinderen die lid worden van de kidsclub ontvangen als welkomstcadeau een pet en een lanyard (ook wel keycord genoemd). De kleur van de lanyard geeft aan tot welke leeftijdscategorie een Rail Rookie behoort. Jonge kinderen maken deel uit van de groep ‘Stokers’ en zijn te herkennen aan een rode lanyard. Kinderen die een groen keycord dragen behoren tot de groep ‘Machinisten’. De oudste kinderen dragen een blauwe lanyard en zijn echte ‘Stationschefs’. ‘’We zien dat we veel nieuwe leden krijgen, doordat broertjes en zusjes ook lid worden. Natuurlijk verliezen we ook leden. Kinderen gaan vanaf 13 jaar automatisch met pensioen binnen de Rail Rookies kidsclub.’’

De lanyards voor de Rail Rookies worden al vanaf het ontstaan van de kidsclub bij Euro Events besteld. ‘’Destijds waren we op zoek naar een leverancier die voor een gunstige prijs een kleine oplage keycords snel kon leveren. We hadden toen nog geen idee of ons spaarsysteem met lanyards en buttons aan zou slaan.’’ De lanyards hebben bij de Rail Rookies kidsclub een andere functie, omdat ze dienen als spaarmiddel voor de buttons. ‘’Veel kinderen hebben inmiddels een lanyard vol buttons en het is door de jaren heen echt een hebbeding geworden. Een handige bijkomstigheid is dat de kinderen hun clubpas eenvoudig aan het keycord kunnen bevestigen en bewaren.’’

Het team van de kidsclub is zeer tevreden over de samenwerking met Euro Events. ‘’We hebben een betrouwbare relatie opgebouwd met Euro Events.’’ Als één kleur keycord bijna op is, kan er snel geschakeld worden. ‘’Euro Events weet precies wat we willen hebben. Alles is goed gedocumenteerd en dat is fijn. De manier van werken is prettig en er sprake van constante kwaliteit.’’

De toekomst van de Rail Rookies kidsclub ziet er rooskleurig uit. ‘’Het ledenbestand groeit nog steeds, het spaarsysteem met buttons werkt als een trein, dus voorlopig blijven we werken met de lanyards.’’ Wel zou het Rail Rookies team ook iets willen bedenken om de kinderen die inmiddels genieten van hun Rail Rookies pensioen te blijven betrekken bij activiteiten van het Spoorwegmuseum.

Tot slot deelt Marleen nog graag een tip voor evenementorganisatoren. ‘’Wij herkennen Rail Rookies in ons museum aan een keycord vol buttons. Dit zorgt ervoor dat wij weten hoe oud ze zijn en dat wij even een praatje met ze maken. Kies daarom voor contrasterende kleuren als je dezelfde producten wilt gebruiken voor verschillende groepen. Zo kun je gemakkelijk bepaalde groepen van elkaar onderscheiden. Het gebruik van verschillende kleuren zorgt echt voor een duidelijke herkenning!’’